Поговорим о Landing Page

Мифы и реальность

Что вы знаете о лэндингах, сайтах, квизах и других продуктах интернета?

Весь интернет пестрит рекламой на каждом углу, кричащий о высокой конверсии лендингов и квизов.

Создам сайт с конверсией 5%! Создам сайт с конверсией 14%!

На самом деле дай бог чтоб дал 0,5%.  Уверенно вещающие об этом знают.  Ни один сайт, ни один лендинг, не даст сам по себе конверсий.  Только комплекс рекламных мероприятий позволит это сделать. Это контекстная реклама в Яндекс Директ, Google Аds, таргетированная реклама в социальных сетях, плюс лендинги, квизы и конечно сам сайт, где находится искомый товар или услуга. Если посчитать все затраты на рекламную кампанию, включающую все этапы, то это далеко не 14% и даже не 5%, а намного более скромные результаты, но все же они есть и без них не обойтись. Иначе бы не было, ни рекламы, ни торговли.

Чтобы было понятнее, попробую объяснить, на тарелке с супом.

Для начала проведем несколько аналогий.

С чего начался наш мир — в начале была земля, так и в интернете сначала появилось пространство — Цифровая модель площадей под застройку, называемая нынче — хостингом. Неправда ли созвучно с хостом. То есть с местом, где можно временно себе найти приют.  И это правильно ключевое слово здесь, временно.

Заметьте в сети нет собственников. Кроме, владельцев хостингов, которые единственные платят налоги на недвижимость, расположенную на реальной земле, содержащий множество оборудования, включающее: сооружения, серверы, средства безопасности и обслуживания. Все остальные в интернете — арендаторы, арендующие все, включая имена — домены.

  1. Итак, определились, хостинг и земля под застройку фактически одно и тоже.
  2. Хостинг-провайдеры, это арендодатели свободных площадей под застройку.

Следующим по важности и значимости в жизни интернет цивилизации, являются регистраторы. Они создают устойчивость и порядок, в довольно хаотичном, броуновском движении интернета.

То есть, полный аналог федеральной регистрационной службы кадастра и картографии, с дополнительными функциями ЗАГСов.  Они фиксируют точные координаты будущей застройки, наименование строящегося объекта, полные данные пользователей строительства и объектов, что в свою очередь, позволяет получить адрес объекта – url и его относительную привязку к зоне застройки. Как известно, в самом начале была мысль, которую озвучили, прописали, ещё раз задумались и упростили. Так появились доменные зоны первого уровня, в абсолютном большинстве своём, означающие то царство-государство, где расположен хостинг:  .DE; .CN.UK; .RU; , .NL; .TK. Хотя, некоторые первозоны, не имеющие привязки к стране обитания, успешно развиваются и по сей день, став фактически межнациональными связующими мостами — .COM; .NET; .ORG; .INFO и т.д., а для некоторых имен второго уровня, уже пора переходить в персональный первый разряд: VK; SBER и и т.п.

Итак, мы дошли до вопроса что же мы строим и чем заполнен интернет.

В его основе информационный сути заложен основополагающие строение —  сайт.

Теперь давайте разбираться какие они, эти сайты. Кому и для чего нужны?

Абсолютно все сайты носят исключительно информационный характер.  Все они рассказывают о том, что нам предлагают их администраторы, фактически те же домоуправы, под началом которых, работает неусыпная служба модераторов.  Модераторы, это что-то сродни, работникам дореволюционной российской службы дворницких, следящих за порядком вокруг дома и внутри.  Причем следящих не только за чистотой, но и за общественным порядком.  Наделенные полномочиями административно-исполнительной власти на местах и входящих в структуру правопорядка государства.

Информацию, которую нам предоставляют администраторы, имеет коммерческий и некоммерческий характер, в зависимости от поставленной цели.

Но все же, в большинстве своем, можно рассматривать все сайты, как коммерческие, даже те, которые принадлежат государственным учреждениям, призванные решать социальные и социально-общественные проблемы. Просто каждый сайт, зарабатывает по-своему, но не об этом сегодня.

И так, каждый сайт — это отдельное строение, с множеством внутренних помещений и переходов. Каждой отдельной странице, соответствует —  комната, зал, павильон, кабинет. Называйте, как хотите.

Каждый администратор и распорядитель обустраивает свой дом по своему разумению, стараясь расставить в нем, все что ему необходимо, для работы и удобства.  Одновременно пытаясь, произвести благоприятное впечатление на гостей, даже создавая гостевые комнаты и личные кабинеты, закреплен за каждым из нас на неопределенный срок и давая беспрепятственно пользоваться, в любое удобное для нас время. при наличии ключей — идентифицирующих нас логинов и паролей.

Следовательно, любой сайт, как мы выяснили схож по своему строению с домом. В котором, как мы убедились, есть видимая нами часть и закрытая от посторонних глаз часть, состоящая из подсобных и хозяйственных помещений, а также из комнат, принадлежащих обслуживающему персоналу и владельцам – распорядителям.

Очевиден вывод: есть дома — сайты государственных учреждений, есть огромные супермаркеты, есть большие корпорации, существуют дома – сайты, принадлежащие юридическим лицам, как большим, так и маленьким, а есть частные владения, тоже разного объема, в зависимости от амбиций и состояния владельцев. Это практически всё, касается многостраничных, тяжеловесных сайтов – отдельно стоящих многокомнатных строений.

Однако есть здесь, в мире интернета, еще и огромные, колоссальные, многофункциональные постройки — сайты социальных сетей. Эти мегасайты предоставляют нам возможность почувствовать относительное социальное равенство, сглаживая различия между и больными, бедными и здоровыми. Здесь у каждого, есть своя отдельная комната со своими дополнительными, хозяйственными помещениями, где есть возможность открыть даже собственный торговый ларь. В этих мега, супер, гига – общежитиях, по количеству предоставленных комнат, превышающих население многих развитых стран, основное жизненное пространство, страница-комната, является действительно социальным жильём, предоставляемым всем страждущим, условно — бесплатно. И все страждущие своего и бесплатного, расселившись в Тера – общежитиях, заняв по одной, две и более комнат, в каждом из Гига  — домов. Кто-то разместился сам, каждый раз называя себя по-разному, кто-то разместил своих ботов, а кто-то создал и комнаты с приведениями. Почему-бы и нет? В таких местах, просто обязаны обитать приведения, валькирии и прочая, прочия… Это ведь даже не Марьина Роща Москвы, не Достоевские трущёбы Петербурга, не окраины Шанхая или Токио, не черные кварталы Нью-Йорка или Детройта.

Вы только вдумайтесь, более 90 млн. пользователей, только в одном VKontakte! А у каждого есть возможность расселиться в Facebook, где 2млрд. 61 млн. пользователей; YouTube  — 1 500 млн. пользователей; WeChat  — 963 млн.; QQ – 850 млн.; Instagram – 700 млн.; Qzone – 606 млн. ; Tumblr – 368 млн.; Sina Weibo – 361 млн.; ОК – 330 млн.; Twitter – 328 млн.; Baidu Tieba – 300 млн.; Pinterest – 150 млн.; Ask.fm – 150 млн;  yy – 122 млн.; Linkedln – 106 млн.; Telegram – 100 млн.; Kakaotalk – 49 млн; Livejournal – 15 млн. Всего активных пользователей социального интернет жилья в 2018 году насчитывалось 3,196 млрд человек, с постоянным приростом – 11 новых пользователей в секунду. Это 79,5% от количества всех пользователей интернета, число которых в 2018 году, достигло 4, 021 млрд., при численности мирового населения 7,6 млрд. человек, проживающих в 251ой стране планеты, из которых 5,135 млрд., являются пользователями мобильных телефонов, больше половины, которых – 2,670 млрд., позволяют выходить в интернет. Самыми интернет активными участниками, являются представители: Китая – 731,4 млн.; Индии – 462 млн.; США – 286 млн.; Бразилии -139 млн.; Индонезии – 132,7 млн.; Японии -118,45 млн.; России – 104,55 млн.; Нигерии – 93,6 млн.; Германии -71,7 млн.; Мексики– 69,9 млн. Стоит наверно ещё отметить, что в социальных сетях разместились не только нуждающиеся в общении и понимании люди, но и различного толка и направленности бизнесы, которые занимают в социальных кварталах 1/7 часть всех аккаунтов.

Ну, хватит статистики и арифметики. Тем более, что науки обе прикладные, не точные и относительные. Сами видите, по цифрам, которые не с потолка взяты, а с сервисов интернет-статистики: Яндекс.Метрика, SpyLog/Openstat, LiveInternet, Hotlog, Рейтинг@Mail.ru, но как и всем известные ёжики — не стыкуются. Просто все данные по отдельным социальным сетям, учитывают все зарегистрированные аккаунты, включая случайные, разовые, умершие и другие не активные. Поэтому нет ничего удивительного в том, что скоро число активных пользователей интернета, превысит раза в два, общую численность населения планеты. Но общие тенденции и пропорции сохранятся. Т.е., число бизнес аккаунтов в интернете будет продолжать расти, до цифр пресыщения, а это где-то в районе 20% от общей массы пользователей или в абсолютном выражении 1,5 – 2 млрд. бизнес аккаунтов, при ныне действующих 460 млн. в социальных сетях и 160 млн., в остальной застроенной части интернет пространства. Значит расти есть куда и есть к чему стремиться.  Вот на этом стремлении к развитию и появились одностраничные сайты – Landing Page.

Вот мы и подошли к тому вопросу, с которого начали. Точнее вернулись. И так, откуда они появились? Кому они нужны? Почему, так активно продвигаются на рынок? И кому они выгодны? Давайте разбираться.

Откуда впервые появились одностраничные сайты и кому первому в голову пришло использовать их в качестве посадочных рекламных страниц, честно говоря мне выяснить не удалось. Но совершенно определённо можно сказать, что в начале появились сайты-визитки. Зародившись где-то в районе Северной Америки в 2008-2009 годах. Что они из себя представляют?

Это — небольшой сайт, как правило, состоящий из одной или нескольких страниц, содержащий основную информацию о частном лице, организации, компании, товарах или услугах, прейскуранты и контактные данные. Очень часто при покупке доменного имени, пока создается основной сайт, для почты устанавливается сайт-заглушка или сайт-визитка.

Иногда сайт-визитку используют компании, которые не хотят нести большие затраты на создание отдельного сайта. Их делают, как динамическими, так и статическими. Они содержат значительные объёмы графики, в том числе анимации или Flash, созданные с применением т. н. Flash-технологий, когда весь сайт-визитка располагается на одной странице, предназначенной исключительно для загрузки Flash-приложения, а вся навигация и содержимое выполнены в самом Flash-ролике.  О технологиях анимации, Flash, Video, Gif и других, мы обязательно поговорим, но не в этот раз.

Сегодня мы разбираемся с Landing Page – целевая страница/посадочная страница, которая появилась почти в нынешнем виде, примерно через год, после активного распространения сайтов-визиток. Что-же явилось толчком к созданию Landing Page? Ответ очевиден. Чисто экономические интересы. Нет, речь не идет о предприятиях торговли в любом их проявлении.

Изначально, свои экономические выгоды просчитали хостинг-провайдеры и регистраторы доменных имён. Именно при них, появились платформы конструкторов по созданию сайтов. И в первую очередь конструкторы одностраничных сайтов. Для чего? Да, это-же элементарно! Как только выяснилось, что одностраничники стали активно использовать частные лица и бизнес одновременно, и спрос на них намного выше, чем на классические многостраничные веб-сайты, появилась масса предложений по созданию таких сайтов. Необходимо было создать максимум условий для наиболее легкого и быстрого создания сайтов. Чтоб мог сайт слепить любой желающий, без привлечения веб-мастеров.

А дальше? А дальше простейшая арифметика: за пользование конструктом – плати, хотя не так много, как программисту за создание многостраничника, но зато не мимо своего кошелька; за домен – плати; за пользование хостингом – плати. При этом два последних пункта в цене практически не изменились, а приток плательщиков увеличился в десятки раз. А уж, когда стало очевидным, что данный продукт увеличивает конверсию продаж и для крупного бизнеса представляет не малый интерес, то здесь, что называется рыба сама пошла… Правда в России, видимо из-за привычки и опасений в качестве дорог, вернее направлений. Дорог у нас до сих пор нет.  Все, всегда, медленно запрягают, чтоб оглядеться и едут первую версту с крайней осторожностью, всё время притормаживая. Но какой гешефт, ждет всех регистраторов, к концу первой Российской версты?

Представьте. Тысячи интернет-магазинщиков и офф-лайн сетевиков, реализующих свои товары, услуги и работы в интернет-пространстве, для того чтобы не выпасть из тренда и остаться в плюсе, при нынешней конкуренции, вынуждены использовать Landing Page, для продаж. А один Landing Page – это максимум 2-4 товарные позиции, при наличии у них таких позиций до нескольких десятков тысяч! И Вы же помните, что ни имя (домен) ни место на хостинге, в постоянную собственность не передается. Только в аренду. И сколько надо арендовать, таких маленьких квартир студий или рекламно-регистрационных павильонов, чтобы реализовывать свои товарные запасы? А реализовав весь запас, скажем бейсболок, которые ещё в добавок и вышли из моды, а имя сайта — посадочной страницы было ориентировано именно на бейсболки и содержало обозначение товара в себе, то девать этот сайт уже некуда, разве, что продать, тому у кого ещё есть проблемы с выходящими из моды головными уборами. Остается только уповать на богатство языка русского и креативный подход маркетологов.

Как видите, опять прослеживается полная аналогия с капитальным строительством, как в отдельных элементах, так и в общих тенденциях. В начале началось разрозненное строительство отдельно стоящих строений, от сарая до замков, потом строительство мегаполисов и теперь постоянное желание найти относительный покой в комфортабельных отдаленных домах, оставляя за собой право пользования площадьми, для общения и бизнеса в мегаполисах.  Как же мы можем идентифицировать одностраничники и еже с ними:

Сайт-визитка – хижина убогова чухонца или иными словами отдельный домик в деревне. Сколько экранов – столько комнат.

Целевая страница — landing page, также «посадочная страница, основной задачей которой является сбор контактных данных целевой аудитории. Используется для усиления эффективности рекламы, увеличения аудитории. Обычно содержит информацию о товаре или услуге. Чем не отдельно стоящий павильон, с рекламной продукцией, где сидит один – два человека отвечающие на Ваши вопросы и регистрирующие Вас, в качестве потенциального покупателя или даже оформляющего покупку и доставку по указанному Вами адресу. Наверняка встречали такое у себя в городе, хотя бы в виде театральной кассы. По типам строений, такие Landing Page делятся на:

— автономные целевые страницы, представляющие собой развернутое рекламное предложение. Основной задачей которых, является побуждение пользователя к действию прямо сейчас — покупка, подписка на услуги или новости компании и т. д. Для усиления эффекта используются побуждающие и призывающие к действию оферы или слоганы, яркие и крупные кнопки, минималистичный дизайн, акценты на основных преимуществах предложения, таймеры обратного отсчета. Практически, те-же самые отдельные офисы продаж, в первую очередь используемые строительными компаниями для продажи квартир в рядом расположенных многоквартирных домах с встроенными коммерческими помещениями.

—  микросайт, он же мультилендинг, с информацией о рекламируемой услуге или товаре, состоящий из нескольких страниц или экранов (чаще всего не более 5). Обычно микросайты содержат минимум текстовой информации, большое количество привлекательных и красивых изображений товара или услуги, видеоролики. Подобный тип целевых страниц часто используется крупными компаниями для рекламы отдельных проектов, как в крупных изданиях глянцевых тематических журналов, используются постеры, обложка и развороты. Практически полностью совпадает с назначением павильонов страховых компаний и туристических агентств.

— главный сайт, когда, в качестве целевой страницы используется одна или несколько страниц основного сайта. Такая технология обладает достаточно низкой эффективностью, так как в дизайне основного сайта много отвлекающих внимание элементов навигации. Но позволяет сочетать более высокую конверсию, по сравнению с обычной страницей, плюс, удобность для SEO, сравнимую с обычным сайтом. Практическое повторение деятельности нашей почты России, когда совершенно сторонние товары рекламируются в почтовом отделении, где всегда полно народу, но купить что-либо можно только попутно, предварительно заказав основную услугу почтовой связи, которая даже приобретя номинально свой банк, никак не может и не хочет осуществлять расчёты по картам.

— страница сегментации на базе уже существующего домена, которая состоит полностью из автономных целевых страниц. Обладает очень высокой конверсией, но, в отличие от всех остальных видов, неудобна для SEO оптимизации. Напоминает подземный гараж во дворе большого многоквартирного дома или отдельный павильон в середине торгового центра или парка развлечений. При этом основное, что необходимо учитывать строителю такого павильона, чтобы его товар был эксклюзивом в таком месте: вкусная еда, напитки, разыгрываемые сувениры или скидочные купоны на товары, реализуемые в магазинах торгового центра. Но это уже зависит от использования Landing Page или иными словами от их вида. Существует три основных вида посадочных страниц:

— рекламные целевые страницы, содержат большое количество текстовой, видео, графической информации о товаре (или услуге). Подобные страницы работают за счет потерянности посетителя в мощном потоке информации. Покупка чаще всего происходит для оправдания пользователем усилий и времени, затраченных на сайте. Не правда ли яркий пример, деятельности театральной кассы в мегаполисе.

— целевые лид-страницы — Lead Capture — страницы, созданные для сбора информации о целевой аудитории товара или услуги. Используются при разработке маркетинговой стратегии для сокращения рисков в области продаж. На основе собранной о посетителе информации формируют предложение, ориентированное на конкретного потребителя. Лид-страницы обычно содержат краткую информацию о предложении и форму опросника – квиза (обычно с минимальным количеством полей). Чаще всего для мотивации посетителей к заполнению квиза, служат призывы оставить свои данные сейчас в обмен на выгодные условия и подарки от компании. То есть, всё то что мы имеем в офисах продаж страховых полисов и путевок в неизведанные уголки мира.

— так называемые, «Вирусные» целевые страницы, которые не содержат открытой рекламы продукта. На странице в какой-либо части ненавязчиво располагается логотип или слоган компании. «Вирусная» целевая страница воспринимается как интерактивное развлечение или досуг. Активно распространяется пользователями через социальные сетиэлектронную почтучаты и т.д. Реклама маскируется под статью, видеоролик, картинку или игру. Посредством привыкания к развлечению, представленному на странице, пользователь подсознательно проникается доверием к марке компании, ассоциируя её логотип или слоган с полученным удовольствием и положительными эмоциями. В условиях повседневной жизни, массовом строительстве объектов различного назначения, на территории .RU, данным способом завоевания доверия, пользуются достаточно мало. Наиболее известные респонденты такого вида рекламы: государственные органы власти, через многофункциональные центры «Мои Документы» и её аффилированные структуры: РосГосСтрах, Сбербанк, ГазПром, РосНефть, ПФР.

Если теперь обобщить имеющееся у нас представление о целевых страницах, то можно сделать однозначный вывод. Что любая целевая страница, представляет собой отдельное сооружение (строение), выполняющее функцию энергетической подстанции (станции подкачки), повышающей давление (напряжение) в сетях, для подъема носителя на более высокий уровень и распределения его на большую аудиторию потребителей.

Ведь, как оценивать строительство мелких частных строений? По эффективности их использования для дифференциации интернет-аудитории, где на основе данных о поведении посетителей целевых страниц, разрабатываются маркетинговые кампании. В зависимости от интересов, уровня образования посетителя, даже времени суток или года, каждому типу посетителей, может предлагаться свой вариант целевой страницы, ориентированный на желания и потребности конкретной целевой группы. Основным показателем такой эффективности Landing Page, является конверсия.

Конверсия — это число, показывающее отношение количества пользователей, совершивших целевое действие 9купивших, заказавших, позвонивших и т.д.), к количеству заходов на целевую страницу и умноженное на 100 %. Чем выше показатель конверсии, тем лучше эффективность страницы и тем лучше сама целевая страница. Правда не всегда. Всё достаточно относительно и смотря, с чем и где сравнивать. Многое зависит и от самого рекламируемого товара или услуги. Ведь если задаться целью сделать сумасшедший показатель конверсии, то можно загнать и 95% населения городка с 15000 населением на местный стадион. Достаточно только объявить о концерте 2-3 звездюлек нашей эстрады или одной звезданутости западной, за адекватные для семейного бюджета в данном регионе деньги. Что буде выше конверсий любой деревни в 1000 домов, с объявлением о бесплатной раздаче 0,25л., горячительного, традиционного русского зелья, в обеденный перерыв.

Но это, как мы все понимаем на 99%, утопия по многим причинам. На сегодня, для увеличения конверсии целевых страниц используются инструменты A/B-тестирования или сплит-тестирование. Задача тестирования заключаются в том, чтобы выявить дизайн с максимальной конверсией, т.е. максимально влияющий на подсознание потенциального покупателя для совершения им фактически не осознанного, рефлекторного действия, — покупки.

Для этой же цели и концентрации внимания посетителя, используются и другие методы:

— цепляющие заголовки и продающий текст. Качественный контент на лендинге, может увеличить конверсию, более чем в 3 раза;

— УТП (уникальное торговое предложение), описывающее Ваш продукт с точки зрения его уникальности, незаменимости и необходимости Вашему клиенту;

— отзывы. Не обязательно в текстовом формате. Видео отзывы, также широко используются;

— качественные фото и видеоматериалы. Это могут быть примеры работ и использования товара или видео-FAQ по-Вашему инфо-продукту;

— призыв к действию, в скрытой или открытой форме.

Т.е., как мы видим, все методы, используемые в Landing^s, это те же методы, что и в контекстной рекламе, за счет которой, как раз Landing Page и дает те самые показатели повышенной конверсии. Следовательно, Landing – составная часть рекламной кампании, которая приходит из социальных сетей, email-рассылок и рекламных кампаний в поисковых системах, главной задачей которого является конвертация (трансформация) посетителя в покупателя или клиента компании, путём побуждения к целевому действию. Кроме того, анализ действий пользователей на целевых страницах, позволяет маркетологам, выжимая из концентрата рекламного потока, максимальные данные, определять успешность рекламной кампании в целом.

Вот мы и пришли к следующему этапу интернет-строительства, строительство коммуникационных инженерных сетей, их подключению и вводу в эксплуатацию. Которых в интернете, тоже предостаточно, поверьте. Но о сетях, и каналах рекламы, способствующей не только продавать, но и продвигать Вас и Ваш сайт на верх, мы поговорим в следующем сравнительном обзоре. А на пока, всё.

 

Высоких Вам конверсий и мест в поисковых выдачах.

 

Что, Вам, понравилось, а что нет?

С чем, Вы, согласны, а что вызвало вопросы или недоумение?

Пишите. Спрашивайте. Оставляйте отзывы. Делитесь с друзьями и знакомыми.

Не держите в себе, это вредно.

С уважением, ко всем, кто дочитал,

и с благодарностью, ко всем, кто отреагировал,

Вениамин С.

2 комментария

Оставить комментарий
  1. Геннадий

    Вениамин, здравствуйте!
    С интересом прочитал Вашу информационно — познавательную статью — размышление об аналогиях (сравнениях) интернет — конструкций со строительными сооружениями. Можно было еще усмотреть аналогии с устройством семьи, как ячейки общества, и ее разновидностях. Возможно, такие аналогии будут установлены и уместны при описании коммуникационных сетей ?

    С точки зрения копирайтинга, статья, конечно, тяжеловата для читателя. Стоит разбить ее на блоки и снабдить подзаголовками. Если не возражаете, могу оказать в этом безвозмездную помощь.
    С уважением. Геннадий Зайков

    1. Геннадий. спасибо за комментарий и предложение. Ни от чего не отказываюсь. Дерзайте. И Вам приятно и мне поможете. А по поводу семьи не соглашусь. Ибо где замешан человек со своими страстями и изъянами, там всегда происходит лицедейство. Плюс ко всему, любой член ячейки общества существо самодвижемое и перемещаемое, в отличие от зданий и сайтов. А именно это я желал донести до читателя.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *